Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Webhook is een eenmanszaak gespecialiseerd in webdevelopment en SaaS-oplossingen voor het MKB. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier op usewebhook.dev verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• — Naam
• — E-mailadres
• — De inhoud van uw bericht

Via onze website worden ook automatisch technische gegevens verzameld:

• — IP-adres (geanonimiseerd)
• — Browsertype en -versie
• — Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• — Het beantwoorden van uw contactverzoek of offerte-aanvraag
• — Het uitvoeren van een overeenkomst voor webdevelopment diensten
• — Het verbeteren van onze website en diensten
• — Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen (AVG):

• —Toestemming: u heeft ons actief een bericht gestuurd via het contactformulier.
• —Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een opdracht plaatst bij Webhook.
• —Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• — Contactformulier gegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• — Klantgegevens en facturen: 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht (Belastingdienst).
• — Websitestatistieken: maximaal 26 maanden.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Webhook verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen wel gebruik maken van verwerkers voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• — Hostingproviders (Hetzner, EU-gebaseerd)
• — E-maildiensten (Zoho Mail)
• — Boekhoudsoftware (Moneybird)

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

7. Beveiliging

Webhook neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:

• — SSL-versleuteling op alle pagina's (HTTPS)
• — Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• — Regelmatige back-ups

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• —Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• —Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• —Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
• —Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• —Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• —Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@usewebhook.dev. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Usewebhook.dev maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@usewebhook.dev. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Webhook behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op usewebhook.dev/privacybeleid.